Este serviço promove um conjunto de acções que visam sensibilizar e motivar os diferentes públicos para a consulta das fontes documentais. Tem ainda como objectivo fomentar o gosto pelo conhecimento da história local e alertar para a importância do trabalho arquivístico como factor de formação cultural/moral e cívica. Organização de cursos, acções de formação, estágios e contactos com o meio escolar e organização de visitas guiadas.